Assalamualaikum Sobat Madani.
Terimakasih telah berbelanja baju muslim Muslimadani. Insyaallah memakainya akan membuat momenmu jadi semakin menyenangkan dan tambah percaya diri.
Kita juga amat berterimakasih jika Sobat berkenan memberikan review positif bagi kami di website . Semoga allah lapangkan selalu rizqi dan memudahkan urusan-urusan Sobat Madani semua, Aamiin.
Kami tunggu kamu belanja kembali ya Sobat. Salam, Barakallahu fiikum
Syarat dan Ketentuan Penukaran
Dalam bermuamalah dan jual beli kami harapkan atas dasar saling ridho. Berikut ini kami sampaikan ketentuan andai terjadi komplain dan ketentuan tukar size. Harap disampaikan secara baik dan jujur kepada Admin kami yaa.
A. Ketentuan komplain
InsyaAllah amat jarang terjadi produk cacat Muslimadani karena kami menerapkan Quality Control (QC) di setiap pakaian, namun andai ada kecacatan (mayor) pada produk, berikut ketentuannya :
- Komplain karena ada cacat mayor pada produk harap sampaikan terlebih dahulu kepada kami secara internal dan baik, jangan lupa sertakan video unboxing.
- Penyelesaian akan kami tawarkan tergantung masalahnya.
- Andai harus ada pergantian produk, ongkos kirim produk cacat dan produk pengganti, kami yang tanggung.
B. Ketentuan tukar size
Kami menerima penukaran size jika tidak sesuai ukuran badan Sobat, dengan syarat:
- Kondisi pakaian masih bagus, baru dan hangtag masih lengkap.
- Maksimal request tukar 2 hari sejak produk diterima.
- Harus model yang sama dan hanya jika size yang diinginkan masih tersedia.
- Bersedia menanggung ongkos kirim produk yang diganti dan ongkos kirim produk pengganti.
- Hanya berlaku untuk pembelian di akun-akun resmi Muslimadani official.
Salam Berkah, Muslimadani Official